Datacenter-Störung führt zu Dienstausfällen - Wir arbeiten an einer Lösung

Vorfall Bare.ID Produkt Kunden Login Kundensysteme Partner-Dienste Datacenter Status
16.08.2023 23:28 CEST · 8 Stunden, 30 Minuten, 29 Sekunden

Update

Gelöst

Systems are back again

August 17, 2023 · 07:35 CEST
Beobachtung

Kundeninstanzen sind seit 7:34 Uhr wieder erreichbar.
Durch nacharbeiten kann es noch zu Leistungseinschränkungen kommen.

August 17, 2023 · 07:34 CEST
Update

Der Rechenzentrums-Dienstleister konnte bisher die Konnektivität nicht wieder herstellen.
Wir haben mit der Migration in ein anderes Rechenzentrum begonnen.

August 17, 2023 · 06:45 CEST
Update

Bei unserem Rechenzentrumsdienstleister kommt es zu einem Ausfall. Die Probleme werden derzeit untersucht.

August 17, 2023 · 00:15 CEST
Untersuchung

Derzeit gibt es ein Problem im Datacenter, das zu einem Ausfall unserer Dienste führt. Unser Team untersucht den Vorfall und arbeitet eng mit unserem Dienstleister zusammen, um die Ursache der Störung zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
In der Zwischenzeit arbeiten wir daran, die Auswirkungen der Störung auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat und garantieren, dass wir uns mit aller Kraft darum bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir informieren Sie über die Fortschritte bei der Behebung der Störung.

August 16, 2023 · 23:43 CEST

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