Datacenter-Störung - Wir arbeiten an einer Lösung

Ereignis Bare.ID Produkt Kunden Login Kundensysteme
07.06.2023 12:11 CEST · 2 Tage, 23 Stunden, 48 Minuten, 19 Sekunden

Update

Update

Die Probleme wurden vom Datacenter-Provider behoben, es bestehe keine Netzwerk-Leistungsprobleme mehr. Im Laufe des Incidents konnten wir keine Unterbrechungen unserer Dienste und nur geringe Leistungsprobleme bzw. erhöhte Antwortzeiten feststellen.

Juni 12, 2023 · 13:51 CEST
Beobachtung

Die Probleme bestehen laut Datacenter-Betreiber weiterhin, betroffen ist aktuell nur die allgemeinen Netzwerk-Leistungsfähigkeit. Wir konnten im Verlauf des Datacenter-Incidents keine Auswirkungen auf unsere Kunden feststellen und gehen derzeit nicht von Unterbrechungen oder Ausfällen im weiteren Verlauf aus.
Wir informieren Sie über die Fortschritte bei der Behebung der Störung.

Juni 7, 2023 · 15:15 CEST
Untersuchung

Derzeit gibt es laut Betreiber ein Problem im Datacenter, das zu erhöhten Latenzen und zu Ausfällen einiger Dienste führt. Unser Team untersucht den Vorfall und arbeitet eng mit unserem Dienstleister zusammen, um die Ursache der Störung zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
In der Zwischenzeit arbeiten wir daran, die Auswirkungen der Störung auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat und garantieren, dass wir uns mit aller Kraft darum bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir informieren Sie über die Fortschritte bei der Behebung der Störung.

Juni 7, 2023 · 12:11 CEST

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