Datacenter-Störung führt zu Dienstausfällen - Wir arbeiten an einer Lösung

Ereignis Kundensysteme Kundensysteme - vereinzelt
26.05.2025 08:54 CEST · 4 Stunden, 3 Minuten, 59 Sekunden

Update

Gelöst

Die Ursache für die Probleme wurde behoben und alle Systeme laufen wieder normal. Im Zeitraum des Incidents kam es durch starke Lastspitzen zu Problemen die sich auf die verfügbare Netzwerkbandbreite ausgewirkt hat. Deshalb kaum es zT. zu kurzen (< 2min) Unterbrechungen der Verfügbarkeit.

Mai 26, 2025 · 12:54 CEST
Beobachtung

Derzeit bestehen die Probleme weiterhin für einzelne Instanzen. Wir haben Maßnahmen zur Stabilisierung der Situation getroffen und arbeiten an einer Lösung.

Mai 26, 2025 · 11:43 CEST
Vorfall

Derzeit gibt es ein Problem im Datacenter, das zu erhöhten Latenzen und zu Ausfällen einiger Dienste führt. Unser Team untersucht den Vorfall und arbeitet eng mit unserem Dienstleister zusammen, um die Ursache der Störung zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
In der Zwischenzeit arbeiten wir daran, die Auswirkungen der Störung auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat und garantieren, dass wir uns mit aller Kraft darum bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir informieren Sie über die Fortschritte bei der Behebung der Störung.

Mai 26, 2025 · 08:54 CEST

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