Datacenter-Störung führt zu erhöhten Latenzen - Wir arbeiten an einer Lösung

Die Störung wurde behoben.

Der Zugriff auf app.bare.id und api.bare.id sowie alle Kundeninstanzen ist wieder möglich. Allerdings kommt es weiter zu Einschränkungen durch erhöhte Latenzen und kurze Unterbrechungen.

Unser Datacenter-Dienstleister führt zudem ein Notfallwartungsfenster zwischen 23:00 und 06.00Uhr aus. Im Zuge dessen ist ebenfalls von kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen auszugehen.

Die Probleme bestehen weiterhin, derzeit laufen die Kundeninstanzen nach unserer Erkenntnis stabil. Die Bare.ID Verwaltungskonsole und die Bare.ID API sind derzeit nicht erreichbar.
Unser Datacenter-Dienstleister führt einen Ausweichplan zur Behebung der Probleme durch rechnet aber ggf. mit Unterbrechungen bis morgen 06.00Uhr. Im Zuge der Mitigationsmaßnahmen ist weiterhin von kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen auszugehen.

Die Probleme bestehen weiterhin, derzeit laufen alle Systeme stabil. Unser Datacenter-Dienstleister führt einen Ausweichplan zur beheben der Probleme durch. Derzeit gibt es noch keine genauen Angaben zum voraussichtlichen Zeitpunkt der Problemlösung. Im Zuge der Mitigationsmaßnahmen ist weiterhin von kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen auszugehen.

Die Probleme bestehen weiterhin, derzeit laufen alle Systeme stabil. Unser Datacenter-Dienstleister hat begonnen einen Ausweichplan zur beheben der Probleme durchzuführen. Deshalb ist im Zuge der Mitigationsmaßnahmen von kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen auszugehen.

Die Probleme bestehen weiterhin, derzeit laufen alle Systeme stabil, allerdings gibt es von der Seite unseres Datacenter-Dienstleisters noch keine Information zur Lösung der Situation. Betroffen ist u.a. das Software-Defined-Network des Datacenters, weshalb es im Zuge der Mitigationsmaßnahmen von kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen auszugehen ist.

Die Probleme bestehen weiterhin, derzeit laufen alle Systeme stabil, allerdings gibt es von der Seite unseres Datacenter-Dienstleisters noch keine Information zur Lösung der Situation. Deshalb müssen wir weiter von möglichen kurzen Unterbrechungen und ggf. höheren Latenzen ausgehen.

Derzeit gibt es ein Problem im Datacenter, das ggf. größere Latenzen verursacht und kurze Dienstausfälle verursacht.
Wir arbeiten eng mit unserem Dienstleister zusammen, um die Ursache der Störung zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden. In der Zwischenzeit arbeiten wir daran, die Auswirkungen der Störung auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht und garantieren, dass wir uns mit aller Kraft darum bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir informieren Sie über die Fortschritte bei der Behebung der Störung.